“小區周邊整體規劃不完善，至今未有專門出入口”“鹿城能否引進旅游休閑主題樂園，帶動城市旅游發展”……5月20日，鹿城區委副書記、區長張崇波做客溫州市12345政務服務熱線中心，圍繞“打造最優環境，爭當強城先鋒，堅定扛起沖刺‘雙萬’城市主力軍使命擔當”主題，現場接聽市民來電，解決轄區民生訴求。

在1個小時里，張崇波先后接聽了6個反映各類問題的熱線電話，并聽取了3個來自溫州市新聞傳媒中心官方公眾號留言板塊的網友提問，內容主要涉及城市管理、城市建設、民生實事等方面。每接聽一個來電，張崇波都仔細詢問具體情況，詳細做好問題記錄，并逐一耐心解答，對不能當場答復的則現場交辦有關部門和街鎮，要求迅速核實情況，做到件件能解決。

“人才來鹿將有何保障？”面對市民黃先生在電話中咨詢的關于鹿城區人才引進方面的支持政策及條件等內容，張崇波表示，人才是發展的第一動力，近年來，鹿城積極實施系列引才工程，完善人才相應配套設施建設，推動就業創業平臺建設，以“真金白銀”“真抓實干”力促打通人才引、育、留、用的來鹿之路。后續，鹿城將持續做好政策宣傳工作，釋放招才引才強磁場，吸引更多人才“來溫州·創未來”。

針對市民王女士在熱線中反映的“鼎旺家園周邊道路規劃缺失，至今沒有開通相應出入口，居民出行不便”問題，張崇波解答道，去年，鹿城針對鼎旺家園整體規劃，尤其是小區出入口設置問題進行了初步的研究。由于該小區出入口處于市府路沿線，涉及城市主干道，其道路開口審批涉及市級職能部門。后續，鹿城將加強工作對接，理順辦事機制，做好多方協同，補足規劃短板，為小區市民出行方便提供有效保障。

面對市民林先生提出的希望鹿城打造一個具有代表性的旅游IP的建議，張崇波表示，近年來，鹿城一直在謀劃大型文旅及相應消費場景打造，例如，借力江心嶼整島開發工程，持續拓展西園建設范圍，植入多元化新業態，以滿足市民文旅消費需求，整體項目預計將于今年10月正式與市民見面。同時，以五馬歷史文化街區為主場景，圍繞“九山斗城”主題，引入首店首秀等消費新場景，成功承接央視戲曲春晚等大型晚會，打響“南戲故里”IP。“在旅游消費城市建設中，如何做大做強中心城區影響力，是鹿城永恒的課題，我們希望后續能夠謀劃一場‘大戲’，吸引各地游客來到溫州，走進鹿城。”張崇波表示。

接聽期間，還有不少市民來電咨詢西部教育資源建設、老舊小區管理規范、業委會成立、斷頭路暢通等問題，張崇波也一一進行了解答。

“五一期間你有去過江心嶼、東嶼電廠等網紅景點嗎？你覺得歷史文化街區還能怎樣提升？”“在鹿城你覺得幸福感強嗎？對哪方面比較滿意？還有哪方面需要提升”“您最中意鹿城提出的哪些助企政策？關于營商環境打造你有哪些建議？”……在接聽間隙，張崇波還觀看了街采視頻。在聽取市民群眾關于景點打造、幸福感提升、營商環境優化等方面的意見和建議后，張崇波表示，鹿城將認真梳理市民群眾對鹿城未來發展的期待與期許，逐項研究，逐項解決，如完善商業綜合體周邊停車等配套設施建設，加速甌江新城崛起步伐，再如，加強五馬歷史文化街區等文脈挖掘，歷史建筑的保護開發利用及新業態的引入，打造特色文旅IP等，抓好辦成讓群眾可感可知的民生實事。